Цей сервіс є однією зі складових частин системи надання послуг у сфері пенсійного забезпечення в електронній формі «Є – пенсія», що реалізується фондом.
Нова модель звернення громадян по призначення пенсії, як і всі попередні, спрощує взаємодію громадян з органами Пенсійного фонду, дозволяє скоротити витрати часу осіб, які звертаються за призначенням пенсії, цим самим зменшити паперовий документообіг, а також дає можливість забезпечити максимально комфортні умови для отримання послуг, не виходячи з дому.
Наступний етап впровадження системи «Є-пенсія» – створення мобільного додатку, що дозволить отримати доступ до ресурсів веб-порталу електронних послуг Пенсійного фонду з мобільних пристроїв.