Аварія сталася на водогоні ввечері 26 серпня поряд із будинком №24 на вулиці Пугачова. Міська влада повідомила мешканців про заплановані на 27 серпня ремонтні роботи.
У зв'язку з виявленим пориву мережі мешканцям будинків за адресою вулиця Пугачова, вулиця Бригадна і тупик Пугачова перекрито холодну воду. Про відновлення водопостачання буде оголошено Службою допомоги міського голови Кременчука згодом.