Created with Sketch.

Заборона спам-дзвінків в Україні

27 червня, 15:35

Мобільний зв’язок по-новому: нові правила для бізнесу, користувачів і операторів.

Керівник Міністерства цифрової трансформації Михайло Федоров у своєму Telegram-каналі повідомив, що його відомство надало мобільним операторам інструменти для боротьби з настирливою телефонною рекламою та спам-викликами.

Зміни впроваджуватимуть поступово, щоб оператори встигли провести технічні доопрацювання.

«Оператори блокуватимуть спам, рекламу та потенційно шахрайські дзвінки. Ці зміни вводитимуть поступово, щоб дати час операторам на технічні доопрацювання», — повідомив Федоров.

За його словами, будь-який бізнес, який хоче рекламувати себе через телефонні дзвінки, має укласти договір з оператором і зареєструвати номери, з яких може телефонувати. Якщо цього не зроблено, то за зверненням користувача оператор має автоматично заблокувати виклики з таких номерів.

Також сам користувач зможе у своєму особистому кабінеті не лише переглядати всі витрати, а й вимикати контент-послуги навіть без звернення до мобільного оператора.

Крім того, зміни торкнуться і сфери надання інтернету.

«Відтепер швидкість інтернету має бути прописана в угоді. Якщо оператор обіцяє 100 Мбіт/с, а ви отримуєте 40 — це вже порушення договору. І якщо реальна швидкість нижча — можете подати скаргу до НКЕК (Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку) або звернутися до суду», — зазначив Федоров.

Обіцяють також підтримати українців у зонах бойових дій. При першому вході в мережу надаватиметься безоплатний пакет зв’язку. У разі несплати послуг зв’язок мобільні оператори повинні надавати все одно; також буде заборонено блокування SIM-карт за відсутності поповнення рахунку.

Експерт з питань комунікацій Олександр Глущенко говорить, що в Україні за останній рік у деяких тарифних планах мобільних операторів ціни зросли у два, а то й у три рази. При цьому якість надання послуг не покращується. Хоча, за словами радника міністра цифрової трансформації України з питань електронних комунікацій Дениса Позднякова, «оператори закупили понад 500 тисяч акумуляторів та генераторів для підтримки сталості мереж і за 2024 рік побудували 3400 базових станцій мобільного зв’язку та забезпечили 4G-зв’язком 809 населених пунктів в Україні».

В Україні послуги мобільного зв’язку — одні з найдешевших у Європі, але відносно доходів ситуація виглядає інакше. За даними Міжнародного союзу електрозв’язку, співвідношення вартості мобільного інтернету до валового національного доходу на душу населення становить 1,36 — це один із найвищих показників у Європі після Албанії.

Нині важливо не лише створювати нові цифрові продукти, а й забезпечувати їхню безперебійну роботу, адже часто в користування виходять недопрацьовані програми або ж персональні дані користувачів у цих програмах не захищені. Потрібно, щоб у кожному куточку країни люди могли легко зателефонувати близьким, викликати швидку чи скористатися мобільним інтернетом.

Читайте також
Прогноз погоди на 6–12 жовтня 2025 року
Життя
Зелемський посилив контроль над грошима українців
Політика
Вилучення 10 копійок з обігу та нові правила перетину кордону
Політика
Понад 22 млрд гривень на розвиток країни: внесок платників Полтавщини до держбюджету
Економіка
Звіт ДБР за перше півріччя 2025 року
Кримінал
У Краматорську з-під конвою втекли російські полонені
Війна