Приймальня працює у форматі живої черги. Вадим Чувпило, в.о. начальника Держгеокадастру в Полтавській області, акцентує увагу на швидкості, фаховості та прозорості обслуговування.
– Приймальня – моя ініціатива. Раніше, щоб подати заяву, треба було обійти низку кабінетів на кількох поверхах. По-друге, було складно отримати фахову консультацію. Із застосуванням тих інструментів, які наразі маю, спробував створити громадську приймальню. Уважаю, що подача заяви на землю, отримання результатів і консультації повинні бути в одному місці, – Чувпило.
Робітники приймальні зазначають, що перейняли європейський досвід із прозорої роботи, де службовці не відгороджуються стінами від громадян. За два дні роботи вже мали відвідувачів. Найбільше – учасників війни на Сході України.
– На тому тижні в нас було 5 учасників АТО. Також до нас приїхали ще жителі з району. Надали їм зразки заяв, пояснили деталі заповнення, проконсультували щодо строків виготовлення документів. Для атовців це 10 днів, затвердження проекту – 14, звичайний наказ – протягом місяця, – Наталя Шевченко, спеціаліст відділу документального забезпечення.