Як працюють реєстри після кібератаки
Східне міжрегіональне управління Міністерства юстиції повідомляє про порядок надання послуг громадянам.
Відбулася наймасштабніша зовнішня кібератака на державні реєстри, які належать до компетенції Мін’юсту.
Про головне наразі розповідає Східне міжрегіональне управління Міністерства юстиції:
✔️Усі відділи функціонують в штатному режимі, відбувається прийом та опрацювання документів.
Тимчасово впроваджені альтернативні механізми на базі паперових носіїв, з подальшим внесенням всіх дій до реєстру, після відновлення його роботи.
✔️ Реєстрація актів цивільного стану (народження, смерті, одруження тощо) здійснюється у паперовій формі.
Водночас, онлайн-послуги, такі як подання заяв, отримання витягів з Реєстру, послуга «єМалятко» та проставлення апостиля, тимчасово недоступні. Разом з тим, послуги через Центри надання адміністративних послуг наразі також не надаються. Проте органи місцевого самоврядування продовжують реєстрацію народження, смерті та шлюбу в межах делегованих повноважень.
✔️Автоматизована система виконавчого провадження (АСВП) тимчасово не працює. Проте виконавці використовують альтернативні шляхи:
- паперові постанови;
- перевірка майнового стану боржників на місці;
- накладення/зняття арештів на грошові кошти.
Водночас виконавці забезпечують зв'язок із громадянами через гарячу лінію:
✔️ Нотаріальні дії, які не потребують доступу до реєстрів, здійснюються безперебійно. Дозволено використання спеціальних бланків нотаріальних документів із можливістю несвоєчасного внесення даних до реєстрів.
✔️Відомості про процедури банкрутства (неплатоспроможності) до відновлення онлайн-доступу надаються у формі інформаційних листів за письмовими або електронними запитами.
✔️Проведена валідація резервних копій та почалося їх відновлення, орієнтовний термін – 2 тижні.
Важливо! Мін’юст має резервні копії даних, а отже всі сервіси та функції, які були доступні до хакерської атаки росіян, будуть повністю відновлені.
Вся необхідна інформація про порядок надання послуг міститься на офіційних ресурсах Мін’юсту та міжрегіональних управлінь. Для надання консультацій громадянам функціонує гаряча лінія безоплатної правничої допомоги: 0800 213 103.
Також за роз’ясненнями можна звернутися до спеціалістів Східного міжрегіонального управління Міністерства юстиції у кожній області.
